Annuleren en terugbetaling

01Herroepingsrecht van 14 dagen

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat we je aanmelding bevestigen. In die periode kun je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

02Direct beginnen binnen de bedenktijd

Wil je al binnen 14 dagen met de lessen beginnen? Dan vragen we bij het afrekenen om je uitdrukkelijke toestemming.

Annuleer je daarna toch binnen de bedenktijd, dan betaal je alleen voor de lessen die al gegeven zijn. De rest krijg je terug.

03Maandelijks opzeggen

Na de bedenktijd kun je altijd per maand opzeggen, uiterlijk 7 dagen voor de nieuwe maand. Je volgt de lessen tot het einde van de betaalde maand.

Voor een maand die al begonnen is, geven we geen gedeeltelijke terugbetaling, behalve in de situaties hieronder.

04Gemiste of verzette lessen

05Pauzeren in plaats van stoppen

Ga je op vakantie of is het even te druk? Je kunt je lessen maximaal 2 maanden per jaar pauzeren. Je betaalt dan niets en houdt je vaste docent en lestijden.

06Hoe je je geld terugkrijgt

• Via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald
• Binnen 14 dagen na je annulering
• Je ontvangt een bevestiging per e-mail
• Er zijn geen administratiekosten

07Zo annuleer je

1. Stuur een e-mail naar info@quran-lessons.nl of een WhatsApp-bericht
2. Vermeld je naam, de naam van de leerling en je ordernummer
3. Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging

08Events en workshops

Losse events en workshops kun je tot 48 uur voor aanvang kosteloos annuleren. Daarna is terugbetaling niet mogelijk, maar je mag wel iemand anders in jouw plaats sturen.